Politique de Vente

1. Commandes

Vous pouvez passer commande sur notre site 24h/24 et 7j/7. Une fois votre commande validée, vous recevrez une confirmation par email avec les détails de votre achat.

2. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Dirham marocain toutes taxes comprises. Murmure.ma se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Paiement

Nous offrons l’option de paiement à la livraison pour toutes vos commandes. Vous pourrez régler le montant total de votre achat directement au moment de la réception de votre commande.

4. Livraison

Nous livrons dans tout le Maroc. Les frais de livraison sont de 60 DHS TTC. La livraison est gratuite pour toute commande dont le montant dépasse 500 DHS TTC. Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours.

5. Retours et Remboursements

Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos produits en cas d’insatisfaction. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et complets pour être remboursés ou échangés.

6. Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations que vous nous communiquez lors de vos commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de notre relation commerciale.

7. Service Client

Notre service client est à votre disposition pour toute question ou problème concernant votre commande, la livraison ou le paiement.

Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle.